說起“金寶貝”
有娃的家庭一定不陌生
最近，市民肖女士
在新聞坊同心服務平臺上反映
說她在中環百聯的
“金寶貝探索小鎮”遊樂場
充值一千多元的費用
可是帶孩子去玩了三次之後
對方就關門了
而且，她在網上查詢後發現
這家兒童遊樂場所
在上海的所有門店都已經關閉
爲此，肖女士先後
和金寶貝探索小鎮
及其大股東金寶貝集團聯繫
並向所在商場
以及12345市民熱線
進行反映
希望能退還剩餘的費用
但始終杳無音訊
坊記在中環百聯看到，金寶貝探索小鎮的店面豎着藍色圍擋，上面寫着”設備調試、敬請期待”的字樣，還留了一個手機號碼。
肖女士說，此前她曾經撥通過這個電話，但對方只是說會記錄她的相關信息，隻字未提退費的問題。
肖女士說，之後她查詢工商信息後發現，金寶貝探索小鎮所屬的公司是煥禧（上海）文化科技有限公司，控股股東金寶貝持有90%的股份，於是就找到同層樓的金寶貝早教中心，希望他們能代爲聯繫解決，但被對方一口拒絕。
坊記來到金寶貝早教中心瞭解情況，工作人員說，剩餘的錢款可以轉他們的課程，但相關負責人表示，他們與金寶貝探索小鎮沒有關係。
事後，一位自稱是金寶貝探索小鎮投訴處理負責人的男子致電坊記，目前的處理方案是，客戶剩餘的錢可以轉金寶貝線下或線上的課程。
小坊在某點評軟件上搜索
“金寶貝探索小鎮”後發現
兩家門店均顯示“歇業關閉”
而打開“金寶貝探索小鎮”
（百聯中環店）頁面
不少網友評論：
“老闆跑路了”
“大家去投訴吧”
顯然，肖女士反映的情況
並非個案
希望商家能妥善解決
消費者卡內餘額的問題
小坊也將持續關注！
如果你也有急難愁盼
《新聞坊》“同心服務平臺”
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坊記：吳浩亮
攝像：劉水
編輯：金瑩瑩